关爱零距离，倾听长者声音—湖州朗高召开为老服务座谈会

2024-06-28110

夏日炎炎，蝉鸣声声，在这个充满活力和激情的季节，湖州朗高护理院迎来了一场特别的聚会。为了进一步提升机构的服务品质，深化工作人员与长者之间的情感联系，以及精准把握长者的实际需求，湖州朗高精心策划并成功举办了以“关爱零距离，情暖老人心”为主题的为老服务座谈会。

会议伊始，湖州朗高护理院的李霖绩院长发表了热情洋溢的开场白。他强调，湖州朗高始终将长者的满意度作为衡量工作的首要标准，希望通过这次座谈会，能够搭建一个开放、平等的对话平台，让每一位长者都能够畅所欲言，让工作人员能够直接听取长者的声音，从而更好地服务于长者。

座谈会上，长者们踊跃发言，他们围绕日常生活照料、精神文化需求等多个方面提出了自己的看法和建议。有的长者希望增加一些适老化的健身器材，以促进身体健康；有的长者提议开展更多形式的文化活动，以丰富精神生活；还有的长者对饮食搭配提出了个性化的需求，希望能够得到更加细致的照顾。

与会的工作人员认真记录了每一位长者的发言，并对提出的问题给予了及时的回应。对于可以立即解决的问题，工作人员当场承诺将在最短时间内落实；对于需要进一步研究的问题，也表示将深入探讨解决方案。

除了长者们的发言，工作人员也主动分享了他们在日常工作中的一些心得体会，以及对提升服务质量的一些想法和计划。他们表示，将根据长者的反馈，不断调整和优化服务流程，力求做到服务更贴心、更细致。

通过这次座谈会，不仅展现了湖州朗高对长者需求的高度重视，也体现了机构在为老服务领域的专业性和责任感。随着座谈会的圆满结束，湖州朗高护理院将继续秉承“关爱零距离，情暖长者心”的理念，为长者们提供更加优质、人性化的服务，让每一位长者都能在这片温暖的土地上，享受尊严、健康、快乐的晚年生活。

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